Apsistoti nakčiai vienoje iš Biržų rajono apgyvendinimo paslaugas teikiančių įstaigų vidutiniškai galima už 40-50 eurų, šaltuoju metų laiku kainos dar mažesnės. Tačiau apgyvendinimo įstaigas reklamuojančioje internetinėje svetainėje skelbiama, jog Biržuose, Kudirkos gatvėje, įsikūrę prabangūs apartamentai su sūkurine vonia, balkonu ir ištaigingais miegamaisiais, o dvivietis kambarys čia vienai nakčiai kainuoja 380 eurų. Išsiaiškinome, kad tariamo „viešbučio“ šeimininkai apie tai nieko nežino... patys tikino gulintys ne patogioje lovoje, o ant sofutės.
„Nematomas viešbutis“
Interneto paieškos laukelyje pateikus užklausą apie apgyvendinimo įstaigas Biržuose, visame pasaulyje keliautojų žinoma booking.com platforma pateikia jų sąrašą. Dėmesį patraukia neįtikėtinai prabangūs apartamentai, neva, esantys Biržuose. Internete nurodyta, kad Biržų mieste, Kudirkos g. 58, įsikūrusi ištaiginga apgyvendinimo įstaiga, įvardinta kaip „šeimos būstas“, pavadinimu „Leyo Compo Duraty“. Pateikiamos ir kambarių nuotraukos, kuriose pavaizduoti prabangūs miegamieji, vonios kambariai. Tiesa, kaip tas „būstas“ atrodo iš lauko, nuotraukų nėra. Informacijoje apie „šeimos būstą“ teigiama, kad apartamentuose yra sūkurinė vonia, balkonas, plačiaekranis televizorius, oro kondicionierius, baras, balkonas, sodas, privati automobilių stovėjimo aikštelė ir kiti viešbučiams būdingi privalumai. Į tą pačią kainą įskaičiuoti net amerikietiški bei angliški pusryčiai. Tačiau labiausiai stebina kambarių kainos – už naktį, praleistą šiuose apartamentuose, vienas žmogus turėtų sumokėti 292 eurus, o apsistojus dviese – 361 eurą. Tokias sumas turistai įprastai pakloja už prabangius liukso klasės viešbučių kambarius didmiestyje ar apartamentus, pro kurių langus atsiveria vaizdas į jūrą.
Pabandžius užsisakyti pasirinktą kambarį, iškart nukreipiama į išankstinį apmokėjimą – jo rezervacija negalima, rašoma, kad „saugiai apmokėsite iš anksto per booking.com, tačiau apmokėjimas, atšaukimo atveju, nebus grąžinamas.
Toliau skaitykite popierinėje arba elektroninėje laikraščio versijoje (PDF). Užsakyti galite http://www.birzietis.com/
VVTAT Tarptautinių ir viešųjų ryšių skyriaus vedėja Dalia Malinauskienė:
„Iki šiol Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos (VVTAT) praktikoje neteko susidurti su tokiu sukčiavimo atveju, kai reklamuojamos/ siūlomos įsigyti apgyvendinimo paslaugos, kurios faktiškai nurodytu adresu neteikiamos. Licencijos teikti apgyvendinimo paslaugas adresu Kudirkos g. 58, Biržai, VVTAT nėra išdavusi. Tačiau dažni atvejai, kai viešoje erdvėje reklamuojamos/ siūlomos įsigyti apgyvendinimo paslaugos, kurioms nustatyta tvarka nėra išduota licencija, t. y. paslaugos nėra registruotos VVTAT, arba apgyvendinimo paslaugos reklamuojamos kaip kita apgyvendinimo paslaugų rūšis, pvz., objektui yra išduota licencija nakvynės ir pusryčių paslaugoms, tačiau objektas teikiamas paslaugas reklamuoja kaip viešbučio ar svečių namų paslaugas (vadinasi viešbučiu ar svečių namais). Manytina, kad atsakomybę už svetainėje skelbiamą turinį turėtų prisiimti svetainės administratorius. Kadangi neturi kontaktų, VVTAT negali susisiekti su skelbimo užsakovu. Kaip žinoma, svetainę administruoja Olandijoje įsteigta įmonė. VVTAT, siekdama apsaugoti vartotojų, galinčių įsigyti paslaugas, kurios jiems nebus suteiktos ar užsakymo/ rezervacijos atlikimo metu perduosiančių asmens ir kitus duomenis, interesus, kreipsis į įmonės atstovus prašydama nedelsiant pašalinti galimus teisės aktų pažeidimus“.