Siekis – pritraukti dėmesį
Biržų „Saulės“ gimnazijos pilietiškumo pagrindų mokytoja Dominyka Tribienė sako, jog pirmiausia reikėtų suprasti, kad socialiniai tinklai yra ne tik erdvė bendravimui, bet ir didžiulis verslas, kuris gyvena iš reklamos peržiūrų.
„Kadangi už savo paskyras mes dažniausiai nemokame, pagrindinė valiuta yra žmogaus dėmesys ir laikas, praleistas prie telefono ekrano“, – teigė pedagogė.
Kaip susiformuoja informaciniai burbulai
Anot D. Tribienės, visi socialinių tinklų algoritmai (kitaip tariant, taisyklių rinkiniai, kurie nusprendžia, ką tu matai savo socialinio tinklo paskyroje) seka mūsų veiksmus, patiktukus, praleistą laiką, sustojimą prie vaizdo įrašo ir pagal tai kiekvieną dieną formuoja mūsų žinių ir naujienų srautą.
„Pavyzdžiui, jeigu jūs pažiūrėjote visą vaizdo įrašą apie šuniukus, jų jums rodys daugiau nei kačiukų. Tačiau ties čia dar nebaigtas algoritmo formavimas. Jei kitame mieste gyvenantis Jonas pažiūrės tokį patį šuniukų vaizdo įrašą, algoritmas supras, kad jus su Jonu sieja bendri interesai ir jums pradės rodyti tai, ką Jonas žiūri, kas jam patinka. Taip susiformuoja socialiniai / informaciniai burbulai, kuriuose dažniausiai matome tai, kas mums įdomu“, – paaiškino D. Tribienė.
Kodėl melagienos plinta greičiau
Tiesa, kartais įterpiamas kažkoks kitoks įrašas ne pagal jūsų pomėgius, siekiant patikrinti, ar nesikeičia interesai. Anot D. Tribienės, tokie burbulai tampa idealia terpe plisti dezinformacijai, netikroms naujienoms.
„Socialiniams tinklams nerūpi atskleisti tiesą, jiems rūpi jūsų įsitraukimas. Melas socialiniuose tinkluose idealiai atitinka visus algoritmo sėkmės kriterijus: įtraukiantys, garsiai rėkiantys įrašai apie apgavystes, melą veikia žmogų psichologiškai, apeliuoja į didžiausias žmonių baimes, pinigus, sveikatą ir vaikus. Tokie įrašai siūlo paprastus atsakymus į labai sudėtingus klausimus, kuriems reikia įsigilinimo, o tiesa kartais būna iš tiesų visiškai nuobodi ir neįdomi“, – teigė pilietiškumo pagrindų mokytoja.
Galiausiai, net jei žmogus pamato įrašą, kuris sulaukė daugybės reakcijų, supranta, kad tai netiesa, ir pakomentuoja, šis įrašas tampa dar labiau matomas visame socialiniame tinkle.
„Algoritmas nesupranta, kad skelbiamas turinys yra melas, didesnis įsitraukimas algoritmui reiškia, kad tai sensacinga naujiena, kurią turi žinoti visi. Taigi visai gali būti, kad du žmonės, sėdintys toje pačioje kavinėje, geriantys tą pačią kavą, socialiniuose tinkluose niekada nesusitiks, nes algoritmas niekada jų nesuves“, – sako D. Tribienė.
Nepasiduokime manipuliacijoms
D. Tribienė pabrėžė, jog socialiniai tinklai yra ideali terpė plisti dezinformacijai ir propagandai.
„Propaganda nėra tik melas arba kitokia nuomonė, tai yra tikslingas informacijos valdymas. Tokia informacija siekiama pakeisti žmogaus mąstyseną, vertybes, elgseną. O propagandą skleidžia tie, kurie siekia galios ir visuomenės kontrolės. Tai padeda mus skaldyti, silpninti pasitikėjimą savo šalimi bei nukreipti dėmesį nuo tikrų problemų. Propaganda lengva patikėti, nes ji kalba apie mūsų pačių baimes ir siūlo paprastus kaltininkus, o gilintis į sudėtingą tiesą kasdienybėje dažnai pritrūksta laiko. Todėl naršant internete verta prisiminti paprastą taisyklę: jei antraštė ar vaizdo įrašas verčia iškart piktintis ar bijoti, greičiausiai tai ne informacija, o manipuliacija“, – tikino D. Tribienė.
Įjunkime kritinį mąstymą
VšĮ „Pilietinio atsparumo iniciatyva” vadovas Tomas Kazulėnas sako, jog svarbiausia taisyklė labai paprasta: kuo labiau informacija mus skubina, gąsdina arba piktina, tuo lėčiau turėtume ja dalytis.
„Informacinis atsparumas nereiškia nepasitikėti viskuo. Jis reiškia mokėti sustoti, kelti klausimus ir savo pasitikėjimą grįsti įrodymais, o ne vien emocija”,– teigė T. Kazulėnas.
Lankotės šalies savivaldybėse, mokyklose, kur šviečiate visuomenę informacinio sąmoningumo temomis. Kas lengviau paveikiami dezinformacijos – jaunoji karta ar vyresnieji?
Vienareikšmiškai išskirti vienos amžiaus grupės negalima. Pažeidžiamumą lemia ne tik amžius, bet ir medijų raštingumas, pasitikėjimas informacijos šaltiniais, emocinė būsena, socialinė aplinka bei tai, kiek laiko žmogus skiria informacijai patikrinti.
Vyresni žmonės dažniau susiduria su sunkumais atpažindami manipuliatyvias interneto svetaines, suklastotas paskyras ar dirbtiniu intelektu sukurtą turinį. Be to, jie gali labiau pasitikėti artimo žmogaus atsiųsta žinute: jeigu informacija atkeliavo iš pažįstamo, ji neretai priimama kaip patikima.
Jauni žmonės paprastai geriau valdo technologijas, tačiau tai savaime nereiškia didesnio informacinio atsparumo. Jie daug informacijos gauna iš trumpų vaizdo įrašų, nuomonės formuotojų ir anoniminių paskyrų. Tokiame sraute naujiena, reklama, humoras ir propaganda gali atrodyti beveik vienodai. Taigi skiriasi ne tiek pažeidžiamumo lygis, kiek būdai, kuriais skirtingos kartos gali būti paveiktos.
Kas iš tiesų nusprendžia, kokias naujienas žmogus pamato savo telefone – jis pats ar algoritmai?
Sprendžiame ir mes, ir algoritmai, tačiau jų įtaką dažnai nuvertiname. Žmogus pasirenka platformas, seka paskyras, spaudžia nuorodas, žiūri vaizdo įrašus ir dalijasi įrašais. O algoritmai stebi šiuos pasirinkimus ir pagal juos numato, koks turinys ilgiausiai išlaikys mūsų dėmesį.
Svarbu suprasti, kad daugelio platformų tikslas nėra pateikti išsamiausią ar patikimiausią dienos įvykių vaizdą. Joms svarbu, kad žmogus kuo ilgiau liktų programėlėje. Todėl pirmenybė gali būti teikiama ne tam, kas svarbiausia ar teisingiausia, o tam, kas labiausiai sudomina, nustebina, išgąsdina ar supykdo ir į ką jis linkęs sureaguoti.
Galima sakyti, kad mes duodame algoritmui signalus, o jis iš jų sukonstruoja mūsų informacinę aplinką. Tačiau retai kada sužinome, kodėl konkretus įrašas buvo parodytas tam tikriems asmenims, o daugybė kitų liko nematomi.
Kodėl du Biržuose gyvenantys žmonės socialiniuose tinkluose gali matyti visiškai skirtingą informaciją apie tuos pačius įvykius?
Gyvenamoji vieta yra tik vienas iš daugybės signalų. Platformos vertina, kokias paskyras žmogus seka, kokius įrašus mėgsta, ties kuriais sustoja, ką komentuoja, kokių temų ieško ir su kuo bendrauja. Net jeigu žmogus įrašu nesusidomėjo viešai, ilgesnis sustojimas prie vaizdo įrašo algoritmo jau gali būti suprastas kaip susidomėjimas.
Todėl vienam Biržų gyventojui tas pats įvykis gali būti rodomas per patikimos žiniasklaidos ar oficialių institucijų informaciją, kitam – per emocingą komentarą, anoniminę paskyrą ar sąmokslo teoriją. Vienas gali matyti daug palaikančių reakcijų, kitas – beveik vien pasipiktinimą.
Taip sukuriamas klaidinantis įspūdis, kad „visi žmonės galvoja taip, kaip aš“. Iš tiesų matome ne visos visuomenės nuomonę, o individualiai mums atrinktą jos fragmentą.
Kaip susiformuoja informacinis burbulas ir kaip žmogui suprasti, kad jis į jį pateko?
Informacinis burbulas susidaro palaipsniui. Dažniau žiūrime turinį, kuris atitinka mūsų turimas nuostatas, o algoritmas pateikia jo dar daugiau. Kuo daugiau vienos krypties informacijos gauname, tuo rečiau sutinkame kitokią perspektyvą. Ilgainiui gali pradėti atrodyti, kad mūsų matomas pasaulio vaizdas yra vienintelis įmanomas.
Vienas aiškiausių požymių – kai beveik visi sraute matomi žmonės dėl svarbių klausimų sutaria, o kitaip manantieji vaizduojami tik kaip kvaili, pikti ar pavojingi. Susimąstyti verta ir tada, kai ta pati tema kelia nuolatinį pyktį ar baimę, tačiau savo nuomonę grindžiame daugiausia tais pačiais keliais šaltiniais.
Paprastas patikrinimas – paklausti artimo žmogaus, ką ta pačia tema rodo jo socialiniai tinklai, arba sąmoningai paieškoti informacijos keliuose skirtinguose patikimuose šaltiniuose. Palyginus rezultatus dažnai tampa akivaizdu, kiek daug informacijos mūsų kasdieniame sraute yra atrinkta.
Kaip algoritmų veikimu naudojasi dezinformacijos skleidėjai ir kodėl melagingas ar emocijas keliantis turinys taip lengvai plinta?
Dezinformacijos skleidėjai žino, kad algoritmai ypač vertina aktyvumą – reakcijas, komentarus, dalijimąsi ir peržiūros laiką. Todėl kuriamos skandalingos antraštės, bauginantys vaizdai, tariamai skubūs perspėjimai bei įrašai, skatinantys pyktį. Net pasipiktinęs komentaras gali padėti tokiam turiniui pasiekti daugiau žmonių.
Melaginga informacija dažnai būna paprastesnė ir emocingesnė už tikrovę. Tikri įvykiai paprastai turi daug aplinkybių, neaiškumų ir niuansų, o klaidinantis įrašas pasiūlo aiškų kaltininką bei lengvai įsimenamą paaiškinimą. Be to, emocingai sureaguojame greičiau, negu spėjame patikrinti faktus.
Pasitelkiamos ir netikros paskyros, koordinuotas dalijimasis, iš konteksto ištrauktos citatos, seni vaizdai, pateikiami kaip nauji, bei dirbtiniu intelektu sukurtos nuotraukos, garso įrašai ar vaizdo medžiaga. Sukūrus didelio susidomėjimo įspūdį, algoritmas gali pradėti turinį platinti ir žmonėms, kurie anksčiau tokiomis temomis nesidomėjo. Algoritmas pats savaime ne visada gali atskirti, ar įrašas sulaukia dėmesio todėl, kad yra svarbus ir teisingas, ar todėl, kad yra piktinantis ir klaidinantis.
Ką galime padaryti, kad telefone matomas informacinis pasaulis nebūtų vienpusis ir lengviau atskirtume patikimą informaciją nuo klaidinančios?
Pirmiausia turime patys sąmoningai formuoti savo informacinę aplinką, o ne vien priimti tai, ką pasiūlo platforma. Verta sekti kelias profesionalias žiniasklaidos priemones, vietos žiniasklaidą, oficialias institucijas ir skirtingas argumentuotas pozicijas. Socialinių tinklų srautas neturėtų būti vienintelis naujienų šaltinis.
Pamačius stiprias emocijas keliantį įrašą naudinga sustoti ir patikrinti:
– Kas yra pirminis informacijos šaltinis ir ar jis aiškiai nurodytas?
– Kas yra autorius, ką apie jį ir jo kompetenciją žinome?
– Kada informacija paskelbta – galbūt senas įvykis pateikiamas kaip naujas?
– Ar antraštė atitinka visą teksto arba vaizdo įrašo turinį?
– Ar pateikiami patikrinami duomenys, dokumentai ir konkrečios citatos?
– Ar apie tai praneša ir kiti nepriklausomi, patikimi šaltiniai?
– Ar tai naujiena, nuomonė, reklama, satyra, o gal anoniminis teiginys?
– Taip pat verta naudotis platformų nustatymais: pažymėti nepageidaujamą turinį, atsisakyti nuolat klaidinančių paskyrų, rinktis chronologinį srautą, kai tokia galimybė yra. Naudinga kartais sąmoningai ieškoti informacijos pačiam, o ne vien spausti tai, ką pasiūlė algoritmas.
I. Butkevičiūtės nuotr.
Asmeninio albumo nuotr.
Asmeninio albumo nuotr.
