Kaip galėtumėte apibūdinti praėjusius metus? Ar daug turistų aplankė Biržų kraštą?
Praėję metai buvo aktyvūs ir sėkmingi. Turistų srautai truputį augo. Mūsų krašte lankėsi tiek vietiniai keliautojai iš kitų Lietuvos miestų bei rajonų, tiek užsieniečiai. Biržų kraštas išlieka patrauklus dėl išskirtinės gamtos, paveldo objektų, išskirtinių renginių ir… ramybės, kurios ieško vis daugiau keliautojų.
Ar pavyko įgyvendinti lėtojo turizmo idėją – ar turistai pasilieka nakvoti Biržuose?
Lėtojo turizmo idėja pamažu įsitvirtina. Vis daugiau lankytojų renkasi ne vienadienes išvykas, o pasilieka Biržuose nakvynei ir net 2-3 dienoms, derina mūsų krašto lankytinų objektų, vykstančių renginių aplankymą. Domisi gastronominėmis patirtimis, ieško galimybės ilsėtis gamtoje. Ypatingai tai pastebima ilgųjų savaitgalių, didesnių renginių metu. Tuomet mūsų centro specialistės padeda susirasti nakvynę angliškai nekalbantiems, ar vilties rasti nakvynę Biržuose netekusiems užsieniečiams.
Savo tinklalapyje skelbiate informaciją apie renginius, verslų teikiamas paslaugas ir panašiai. Ar smulkieji verslininkai, teikiantys paslaugas ir neradę savęs šiame sąraše, gali kreiptis dėl viešinimo? Ar paslaugų ir renginių sąrašas yra nuolat pildomas?
Mūsų pagrindinė funkcija – teikti informaciją apie Biržų krašto lankytinus objektus ir infrastruktūrą: apgyvendinimą, maitinimą, pramogas bei kitas paslaugas. Jei verslininkai neranda informacijos apie savo teikiamas paslaugas, jie visada gali užsukti pas mus, parašyti ar paskambinti.
Ko pasigenda turistai Biržų krašte? Gal jie išsako pastebėjimų? Ar turistų pastabas ir pasiūlymus Biržų turizmo ir verslo informacijos centras perduoda Biržų rajono savivaldybės administracijai? Ar ieškoma sprendimų dar neprasidėjus turizmo sezonui?
Turistai gana aktyviai dalijasi savo pastebėjimais. Biržų turizmo ir verslo informacijos centro interneto svetainėje turime specialią skiltį, kur lankytojai gali palikti komentarus ir įvertinti mūsų darbą. Dažnai sulaukiame atsiliepimų ne tik apie pačią informaciją ar aptarnavimą, bet ir apie maitinimo bei apgyvendinimo įstaigas – jų darbo laiką, paslaugų kokybę, užimtumą sezono metu.
Keliautojai, mūsų krašto svečiai, kartais pasigenda platesnio maitinimo pasirinkimo savaitgaliais bei ilgesnių lankytinų objektų darbo valandų sezono metu. Visi gauti pastebėjimai yra apibendrinami ir, esant poreikiui, perduodami suinteresuotoms institucijoms, ieškant sprendimų dar iki prasidedant aktyviajam turizmo sezonui.
Biržų turizmo ir verslo informacijos centras bendradarbiauja su vietiniais gidais – ar jų netrūksta?
Biržuose gidų bendruomenė labai išaugo. Vyksta periodiški susitikimai su gidais, aptariami turistų išsakyti pastebėjimai. Mūsų centre dirba keturi kvalifikuoti gidai.
Galbūt sulaukiate atsiliepimų ir iš turizmo paslaugas teikiančių verslininkų, gidų? Ko jie labiausiai pasigenda?
Taip, sulaukiame grįžtamojo ryšio iš vietos verslininkų ir gidų. Dažniausiai kalbama apie didesnio matomumo, bendradarbiavimo, bendrų iniciatyvų ir informacijos sklaidos poreikį. Šie pasiūlymai yra svarbūs planuojant tolesnę veiklą ir stiprinant Biržų krašto, kaip turistinės krypties, patrauklumą.
Ačiū už pokalbį.
I. Butkevičiūtės nuotr.